Protección de Datos Personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDP), Editorial Pegasso (en adelante, “Nosotros” o “la Empresa”), con domicilio en [DIRECCIÓN], es responsable del uso y protección de sus datos personales. Al proporcionarnos su información, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.

1. Datos que Recopilamos

Los datos personales que podemos solicitar incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Datos de facturación
• Información de pago

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información para:

• Procesar sus compras y entregas de productos.
• Proveer soporte y atención al cliente.
• Enviar información sobre promociones, novedades y descuentos (si usted lo autoriza).
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Base Legal del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento expreso al proporcionar la información.
• La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• El cumplimiento de requerimientos legales y fiscales aplicables.

4. Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso o según lo exijan las disposiciones legales vigentes. Una vez concluido el periodo de retención, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Empresas de paquetería y logística para la entrega de productos.
• Proveedores de procesamiento de pagos.
• Autoridades competentes en caso de requerimiento legal.

Nos comprometemos a no vender ni compartir su información con terceros para fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer su uso.
• Rectificar su información si es inexacta o incompleta.
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios.
• Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines.

7. Seguridad de su Información

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre estas medidas se incluyen el uso de cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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9. Canales de Atención al Cliente

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ayuda@motivacionyeducacion.com 
• Teléfono: +52 951 105 9570 
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10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. 

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Fecha de última actualización: 28 de marzo de 2025